6.Número de Ações de Educação e de Estímulo para o Exercício do Controle Social
20
29
7.Índice de Satisfação da Sociedade Quanto às Consultas Formuladas à CT
90,00%
94,05%
8.Índice de Aplicação de Recursos Orçamentários
95,00%
99,70%
9.Índice de Implementação da Agenda de Interação
75,00%
81,50%
10.Índice de Percepção dos Servidores Quanto à Imagem Institucional
70,00%
71,10%
11.Número de Ações de Divulgação Externa Realizadas
48
99
12. Índice de Satisfação dos Jurisdicionados Quanto às Consultas Formuladas à CT
90,00%
95,73%
13.Número de Eventos de Orientação Realizados para Jurisdicionados
20
30
14.Índice de Processos Julgados PC-Outros
95,00%
93,07%
15.Índice de Processos apreciados PC-Executivo
95,00%
94,89%
16.Índice de Permanência de Apontes
75,00%
93,00%
17.Índice de Alcance dos Indicadores Institucionais
80,00%
84,62%
18.Índice de Integração de Sistemas
1,00%
1,00%
19.Índice de Implementação do Processo Eletrônico
5,00%
5,00%
20.Índice de Desenvolvimento Gerencial
90,00%
50,00%
21.Índice de Gerentes Capacitados
85,00%
32,00%
22.Índice de Desenvolvimento Técnico
80,00%
76,66%
23.Índice de Disseminação do Conhecimento
90,00%
86,66%
24.Índice de Servidores Instrutores
5,00%
5,64%
25.Índice de Títulos Executivos Cancelados por Decisão Judicial
(2)
1,55%
26.Número de Títulos Executivos Cancelados por Decisão Judicial no Ano
(2)
7
27.Percentual do Montante de Valor de Títulos Executivos Cancelados
(2)
0,89%
Fonte: AGCI-maio/2012
(1) Os indicadores são medidos através da pesquisa da Percepção da População Gaúcha sobre o TCE/RS, que não ocorreu em 2011.
(2) As metas serão fixadas após a análise das medições de 2013 (série histórica de três exercícios).
(3) Os indicadores a seguir estão sendo avaliados pelas áreas responsáveis e serão validados em próxima reunião do Conselho da Qualidade com o Presidente: Percentual de Participação do Orçamento do TCE em Relação ao Orçamento Total do Estado; Percentual de Participação do Orçamento do TCE em Relação ao Orçamento do Estado, com Suplementação; Volume de Recursos Captados; Índice de Produtividade das Despesas de Custeio; Índice de Realização do Plano Operativo; Número de Auditorias Ordinárias Canceladas ou Reprogramadas em Razão de Demandas Extraordinárias; Índice de Representação aos Eventos de Orientação;Índice de Realização de Estoque; Índice de Alinhamento das Estruturas às Estratégias.
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